Μπορείτε να βάλετε παραγγελία με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1- Μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
• Μεταβαίνετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση machousestore.gr
• Αποδέχεστε την αποθήκευση cookies στον υπολογιστή σας η οποία γίνεται σύμφωνα με όσα αναφέρονται στη σελίδα “Τι είναι τα cookies”.
• Περιηγείστε στις σελίδες των προϊόντων.
• Επιλέγετε εκείνα που επιθυμείτε και τα προσθέτετε στο καλάθι σας πατώντας πάνω στο κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι”.
• Όταν είστε έτοιμοι για τοποθέτηση της παραγγελίας, μεταβαίνετε στο καλάθι σας επιλέγοντας “Μετάβαση στο καλάθι” από το μενού που βρίσκεται στο άνω μέρος κάθε σελίδας και το οποίο εμφανίζει τα περιεχόμενα του καλαθιού σας.
• Ελέγχετε τα περιεχόμενα και τις τιμές του καλαθιού σας και το συνολικό κόστος και πατάτε στο “Προχωρήστε στο Ταμείο”.
Εάν είστε νέος πελάτης έχετε δύο επιλογές:
α) Να προχωρήσετε ως “Επισκέπτης”.
β) Να εγγραφείτε ως μέλος της ιστοσελίδας μας δημιουργώντας το δικό σας λογαριασμό.
• Στη συνέχεια συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία Πελάτη, Τιμολόγησης και Αποστολής. Τα στοιχεία που δηλώνετε διέπονται από τους όρους που αναφέρονται στη σελίδα “Προσωπικά Δεδομένα”.
• Επιλέγετε Τρόπο Αποστολής. Στο βήμα αυτό ενημερώνεστε για το κόστος και τους όρους Αποστολής. Οι όροι αυτοί αναφέρονται και κατωτέρω στο τμήμα “Τρόποι Αποστολής”.
• Επιλέγετε Τρόπο Πληρωμής. (Βλ. και κατωτέρω “Τρόποι Πληρωμής”).
• Εφόσον συμφωνείτε με τους όρους του παρόντος κειμένου, τσεκάρετε το κουτάκι “Διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους και Προϋποθέσεις”. Σε διαφορετική περίπτωση, η παραγγελία σας δεν μπορεί να προχωρήσει.
• Τέλος, πατάτε στο “Τοποθέτηση Παραγγελίας” για να υποβάλετε την παραγγελία σας.
Άμεσως θα λάβετε στο email που δηλώσατε ενημερωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελία σας. Παρακαλείστε να τα ελέγξετε με προσοχή. Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία ή διαφωνία, επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα παραγγελιών στο 2130318676. Σε περίπτωση που δεν λάβετε ενημερωτικό μήνυμα, παρακαλείστε να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά ή μέσω email.
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, δείτε κατωτέρω “Ακύρωση Παραγγελίας” και “Υπαναχώρηση”.
2- Τοποθέτηση Παραγγελίας μέσω τηλεφώνου.
Καλείτε στο Τμήμα Παραγγελιών (+302102842851 ή στο +306948609685) για να δηλώσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε.
Για ταχύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας, θα είναι χρήσιμο να γνωρίζετε και τον κωδικό κάθε προϊόντος (Κωδικός SKU) που βρίσκεται στην σελίδα λεπτομερειών κάθε προϊόντος.
Συμπληρωματικές πληροφορίες παραγγελιών.
Εάν η παραγγελία αφορά σε εταιρεία ή Επαγγελματία και επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, θα πρέπει κατά την παραγγελία να συμπληρώσετε / δηλώσετε και τα παρακάτω στοιχεία:
- Επωνυμία
- ΑΦΜ
- ΔΟΥ
- Επάγγελμα
- Διεύθυνση Έδρας
- Τηλέφωνο
Προσοχή! Για τιμολόγια τα οποία εκδίδονται για περιοχές με μειωμένο συντελεστή ΦΠΑ, η παράδοση των εμπορευμάτων πρέπει να γίνεται στην περιοχή όπου εδρεύει η εν λόγω εταιρεία / επαγγελματίας.
Εάν δεν ζητήσετε έκδοση τιμολογίου, θα λάβετε Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται με βάση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Προϊόντα που υπάρχουν σε απόθεμα αποστέλλονται την επομένη ημέρα της παραγγελίας και μετά από επιβεβαίωση της πληρωμής (πλην των περιπτώσεων πληρωμής με αντικαταβολή).
Η διαθεσιμότητα προϊόντων που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, βασίζεται στην αντίστοιχη διαθεσιμότητα που δηλώνει ο προμηθευτής των προϊόντων προς την Machouse. Η διαθεσιμότητα αυτή ενημερώνεται ημερησίως και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, εάν ο χρόνος διαθεσιμότητας έχει αλλάξει, θα ειδοποιηθείτε σχετικά.